Retningslinjer for frakt

Leveringsvilkårene er en del av Salgsvilkårene.

Selger er Stefan Papir AS, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Selgers gjeldende kontaktinformasjon er:
  • Postadresse: Stefan Papir AS, Eiriks gate 13, 0650 Oslo
  • E-post: post@stefanpapir.no
  • Telefon: 91664579
  • Organisasjonsnummer: 912191354
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.


1 Ordrebehandling

Når bestillingen er bekreftet og betalt i nettbutikken, mottar kjøper bekreftelse i løpet av kort tid. Ordrebekreftelsen sendes ut som automatisk e-post fra nettbutikkløsningen, sjekk derfor søppelpostmappe(r) på e-postkontoen. Dersom kjøper ikke mottar ordrebekreftelse i løpet av 24 timer, ta kontakt med selger. Det er kjøperens ansvar å kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris, etc. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, må kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig. Ordretiden er på inntil 3 virkedager, det vil si at ordrer pakkes og sendes med Bring innen 3 virkedager. 

2 Fraktpriser

Fraktpris er dynamisk og kalkuleres på grunnlag av samlet vekt og volum på bestillingen. Dette gjøres i nettbutikkens kassedel. Fraktprisen blir først synlig når det er lagt inn gyldig leveringsadresse. Les mer om fraktalternativene på nettsidene til BRING.

Følgende, særskilte fraktpriser gjelder for forbrukerkunder:

  • BRINGs "Pakke til hentested" (Norge) kr. 99,- inkl. mva.
  • BRINGs "PickUp Parcel" (Utland) kr. 990,- inkl. mva.
  • Fri frakt der summen av varene totalt utgjør over kr. 3 000,-

For forhandler- og bedriftskunder gjelder:

  • BRINGs "Bedriftspakke" og "Stykkgods" (Norge) kr. 280,- eks. mva. (fast fraktpris)

Priser og betingelser nevnt her gjelder fra og med 3. februar 2025.

3 Leveringstid

Samlet leveringstid er summen av ordretid (se punkt 1) og frakttid. Anslått frakttid hos transportøren vises under fraktalternativene i nettbutikkens kassedel. Selger tar forbehold om at det kan oppstå avvik hos tredjeparter (transportører) utenfor vår kontroll. Selger vil ved vesentlige avvik fra dette underrette kjøper.

Velger kjøper en fraktmåte som tilbyr sporing, vil det sendes ut lenke til sporing når ordren sendes ut fra lager.

Dersom kjøper ikke har mottatt forsendelsen innen forventet maksimal leveringstid (10 virkedager innenlands, 14 virkedager utenlands), ta kontakt med selger.

4 Skadet forsendelse

Dersom varen er skadet ved levering skal dette snarest meldes til selger og senest innen to virkedager fra leveringen er mottatt. Det er viktig at det gis en fullstendig melding til selger på eventuelle skader som er oppstått. Er emballasjen skadet ved leveringstidspunktet skal det også meldes direkte til den som leverer forsendelsen.

5 Feil eller mangelfull adresse

Leveringsadressen som legges inn i nettbutikkens kassedel, overføres uendret til transportleverandøren. Kjøper er ansvarlig for at leveringsadressen er korrekt og at det kan leveres til denne adressen. For leveringsalternativene "I postkassen" og brevpost kreves det at kjøper er registrert i Postens postadresseregister, det er ikke tilstrekkelig å være folkeregistrert på adressen. Logg inn på posten.no for å sjekke dette. Ved returnerte forsendelser som skyldes feil eller mangler fra kjøpers side, blir kjøper belastet returporto og gebyrer på inntil kr. 200,-.

Fakturaadresse benyttes av nettbutikkleverandør for å verifisere mottakere og å hindre svindel. Selger har ikke mulighet til å endre fakturaadressen etter at ordren er bekreftet fra kjøper. 

6 Uavhentede forsendelser

For uavhentede forsendelser som blir returnert til selger, hvor kjøper er å holde ansvarlig for manglende henting, blir kjøper belastet returfrakt og et administrativ gebyr på inntil kr. 200,-.